Pour les touristes, la cité médiévale est l’une des deux portes d’entrées du territoire de Dinan – Cap Fréhel. (©Archives / Le Petit Bleu des Côtes d’Armor)
Comme dans l’ensemble de la Bretagne, l’année 2018 aura été une belle année pour la destination Dinan – Cap Fréhel. L’office de tourisme – qui promeut tout le territoire de Dinan Agglomération – fait état de 4,2 millions de nuitées sur son territoire, dont 1,025 million de nuitées marchandes.
Un chiffre qui augmente de 5 % par rapport à l’année 2017. La fréquentation des campings bondit de 6,7 %.
Dans les sept bureaux permanents et les quatre points d’accueil saisonniers, les agents de l’office ont accueilli 250.000 visiteurs et traité 73.360 demandes.
Un peu plus de 5.000 l’ont été par le personnel du « back-office », à Plancoët, où sont centralisés désormais les appels et les messages électroniques. Cela s’effectue par une adresse e-mail et un numéro de téléphone uniques.
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L’agglo fait ajouter « Cap Fréhel » à la destination
Pour sa promotion touristique, la Région Bretagne a distingué dix « destinations » différentes. Celle dont fait partie Dinan Cap Fréhel s’appelait, à l’origine, « Saint-Malo – Baie du Mont-Saint-Michel », le même nom, en fait, que l’office de tourisme malouin. D’où une certaine confusion qui pouvait subsister.
Pendant un an, Dinan Cap Fréhel et les élus de l’agglo ont plaidé pour changer la dénomination.
Résultat, « nous avons réussi à faire rebaptiser la destination « Cap Fréhel – Saint-Malo – Baie du Mont-Saint-Michel », se réjouit Arnaud Lécuyer, le président de l’agglo.
Un ajout obtenu « à force de persuasion politique » mais aussi « parce que Dinan Cap Fréhel est connu et reconnu pour le sérieux et la qualité de son travail ».
Les autres « destinations » du littoral nord breton sont Brest terres océanes, Côte de Granit rose – Baie de Morlaix, et Baie de Saint-Brieuc Paimpol Les Caps.
La destination régionale dont fait partie le territoire Dinan Agglo s’appelle désormais « Cap Fréhel – Saint-Malo – Baie du Mont-Saint-Michel ». (©Archives / Le Petit Bleu des Côtes d’Armor)
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Une clientèle « plus âgée » et « plus aisée »
La stratégie touristique lancée par Dinan Agglomération en 2018 a permis de faire un nouveau diagnostic du territoire. Beaucoup de points forts, mais aussi quelques points faibles en ressortent :
« l’accessibilité ferroviaire complexe », « des mobilités encore peu structurées en dehors de la voiture », « des problématiques de recrutement, de formation et de logement du personnel saisonnier ».
La clientèle s’avère « différente de la moyenne bretonne » : elle est « plus âgée, plus aisée, plus en couple qu’en famille, plus internationale, dépensant plus par jour mais sur des séjours plus courts ». Les 25 – 35 ans sont moins présents qu’ailleurs.
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