En quelques jours, Yass a perdu près de 700 000 abonnés après la suspension deux comptes Twitter. (©Yassencore)
Le compte Twitter @Yassencore qui totalisait 500 000 followers a été suspendu par le réseau social. Tandis que sa communauté se mobilise avec les hastags #libérezyass et #freeyass, « Yass » qui se décrit comme un étudiant lambda raconte.
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J’allais partir au McDo quand je me suis aperçu que mes messages buggaient. J’actualise l’application et on me dit finalement que mon compte est suspendu sans aucun avertissement.
Il y a un an déjà, son compte a été suspendu mais provisoirement.
Ça a duré une semaine. C’était une erreur d’un robot de modération. J’ai dû relancer deux fois ; la première réponse était négative. Ils ont présenté leurs excuses par la suite », explique Yassine.
Dans la soirée du 26 août 2019, après avoir pris connaissance de la notification de Twitter, il crée un deuxième compte @yasstoujours.
« En moins deux jours, le second a atteint 200 000 followers. J’ai prévenu mes potes qui ont beaucoup d’abonnés. Mon tweet de retour a eu 30 000 retweets (NDLR : partages). »
Mais @yasstoujours a lui aussi été suspendu le jeudi 29 août. Compliqué pour « un étudiant boursier (l’année passée) qui gagne entre 1 000 et 2 000 euros par mois » avec ses tweets.
Le deuxième compte de yass, @yasstoujours a été suspendu par Twitter le jeudi 29 août. (©Capture Twitter)
« Un compte iconique du Twitter francophone »
Depuis plusieurs années, Yass tweete régulièrement « avec son humour taquin sur la vie quotidienne ». Parfois ses tweets passent mal. « Si un message me fait marrer, je le cite dans un tweet ou je le partage. Par contre si c’est nul, il m’arrive de clasher. »
J’étais parfois borderline. Si j’insulte, c’est dans l’instant. J’efface dans la minute d’après.
Yann, le célèbre community manager de Decathlon, suit Yass depuis longtemps.
Yassencore est un compte iconique du Twitter francophone. Au même rang que @Reubeudeter, Leila ou @Philousports
Il s’interroge : « Est-ce qu’il a posté un tweet borderline qui a été signalé avant qu’il ne le supprime ? »
Sans réponse de Twitter, @yassencore est dans le flou
Pourquoi a-t-il été suspendu ? Yass ne le sait pas. Il a fait toutes les démarches possibles, sans véritable réponse
Je veux savoir quel tweet m’a fait sauter et quelle règle de Twitter j’ai enfreinte », se désole l’étudiant en communication à Angers.
Plusieurs problématiques surgissent avec cette éviction d’après Yann de Decathlon. « Des internautes soulignent que Twitter met énormément de temps à réagir face à certains comptes racistes ou homophobes. »
Le professionnel des réseaux sociaux détaille :
En tant que marque, nous avons surtout des rapports avec le marketing mais très peu pour la modération. En plus, les règlements de Twitter sont très opaques. On a quasiment pas de contact humain. La modération se ferait à l’aide de robots qui analysent des images, des mots clés et les signalements. »
Yassine, qui touchait entre 150 et 170 millions de twittos chaque mois, souhaiterait échanger avec les membres du réseau social.
On ne peut pas les appeler. Tout ce que je veux, c’est parler avec eux,. C’est vrai que le #liberezyass peut faire peur mais je veux simplement échanger. »
Pourquoi sa communauté se mobilise avec #liberezyass ?
Les personnes lambdas, donc hors médias, marque ou personnalité publique, à bénéficier d’une telle communauté se compte sur les doigts d’une main, et encore », juge Yann.
Le community manager ajoute : « Ce qui a fait monter Yass, c’est avant tout son humour. Il est aussi très décontracté quand il interagit avec ses followers. La récurrence a été importante, elle a permis de fédérer. Quand vous avez des milliers de retweets et de favoris (j’aime) par jour, ça soude une communauté. »
En effet, dès la suspension de @yasstoujours, plusieurs hashtags ont émergé le jeudi 29 août 2019 : #liberezyass et #freeyass. Le premier est resté dans les 10 plus grosses tendances du jour sur Twitter en France.
#LiberezYass #NouvellePhotoDeProfil pic.twitter.com/9lIn7XqBRE
— [RJFC] Ewen (@TototesLover) August 29, 2019
Plusieurs dizaines de milliers de tweets pour soutenir l’étudiant lambda qui les « faisait rire chaque jour ».
Certains sont même venus sur Twitter en ayant vu mes tweets sur Facebook », s’amuse Yass.
-ptn j'suis sur il pense à son ex
–#LiberezYass pic.twitter.com/TDk3yWJfqV
— Az (@Mang0G) August 29, 2019
Il n’est pas très optimiste pour la suite.
Si je le récupère, ce sera un électrochoc pour moi. Je me sentirai chanceux d’avoir une telle communauté. Sinon, ce n’est pas grave, c’était lourd ce que j’ai vécu. Et puis, ce sera peut-être un mal pour un bien ; ça va me permettre de me déconnecter des réseaux sociaux.
Il explique son choix à sa communauté, sur son compte Instagram, qui n’a pas encore été suspendu !
Sur Instagram, Yassencore explique son choix d’arrêter Twitter après avoir été suspendu. (©Capture d’écran Instagram)