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Des agents d’Engie et d’EDF dans la rue à Caen pour aider les clients à comprendre leurs factures

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C'est l'occasion d'amener votre facture dans la rue, jeudi 9 mai 2019 à Caen (Calvados), lors d'une opération menées par des agents EDF et Engie.

C’est l’occasion d’amener votre facture dans la rue, jeudi 9 mai 2019 à Caen (Calvados), lors d’une opération menées par des agents EDF et Engie. (©Liberté Caen)

Opération inédite ce jeudi 9 mais 2019 sur le port de plaisance de Caen (Calvados), entre 10 et 18h. Le syndicat CGT Mines-Energie Calvados (ex : EDF-GDF) organise « une journée des services publics ». Les particuliers et les entreprises vont pouvoir en profiter.

Lire aussi : CARTE. Réforme de la fonction publique : neuf manifestations et des perturbations en Normandie

Plus aucune boutique physique

Nicolas Guenichon, secrétaire général du syndicat CGT Mines-Energie Calvados, rappelle que plus aucune boutique EDF n’existe dans le département. Pour lui, l’objectif de cet opération est clair : 

Nous souhaitons à cette occasion, que les usagers qui souhaitent rencontrer des agents d’EDF et Engie (ex-GDF) pour répondre à leurs questions sur leurs factures ou autre, puissent venir nous rencontrer en direct.

Débat en début d’après-midi

Les usagers Engie ou EDF sont aujourd’hui dans l’obligation de passer par une plateforme téléphonique ou internet pour échanger avec un opérateur. « Nous déplorons cette situation, et c’est une manière d’y remédier ». Sur place, un débat sur les services publics et la transition énergétique sera lancé à 14h.


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